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O que é Hospedagem de Sites? |
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Caso você tenha ou pretenda ter um domínio próprio na Internet (por exemplo: www.seudominio.com.br) é necessário que se tenha um servidor responsável, que responda por este domínio. Esse serviço chama-se hospedagem. |
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O que é Espaço em Disco? |
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É o espaço disponível para armazenar seus arquivos, páginas e bancos de dados. Você pode também disponibilizar arquivos para download, contanto que não ultrapasse o seu limite de espaço. Caso isso ocorra, basta solicitar a alteração de seu plano atual para outro plano com maior capacidade de armazenamento. |
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O que é Taxa de Transferência Mensal? |
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É o tamanho limite de tráfego consumido pelo seu site, FTP, banco de dados e e-mails.
A taxa de transferência mensal é a quantia de megabytes que seu site tem disponível por mês para tráfego de dados, tanto de entrada como de saída.
Caso seu site ultrapasse a taxa de transferência mensal, você será informado do ocorrido e consultado sobre o que deveremos fazer, se comprar mais taxa de transferência ou alterar o plano para um com mais recursos. |
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Como posso enviar arquivos a meu site via FTP? |
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Para enviar arquivos ao seu site via FTP, é aconselhável que você use algum programa FTP.
Os programas mais comuns são:
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WS_FTP
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http://www.ipswitch.com
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Smart
FTP
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http://www.smartftp.com
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CuteFTP
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http://www.cuteftp.com
Após isso basta configurar o programa escolhido com as informações de acesso ao FTP, enviados em seu e-mail, com os dados de sua conta. |
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Como fazer acesso FTP atráves do Browser?
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Se preferir fazer acesso FTP através do seu navegador (por exemplo: Internet Explorer, Firefox), basta seguir os passos abaixo:
1. Digite o endereço de FTP na barra de endereços do navegador (exemplo: ftp.seudominio.com.br).
2. Uma janela aparecerá solicitando o Login e a Senha de acesso. Basta digitar o Login e a Senha que foram enviados em seu e-mail com os dados de sua conta.
3. Após preenchidos os campos basta clicar em "Fazer Logon" para obter o acesso.
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Como faço para contratar um plano de Hospedagem? |
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Para contratar um de nossos Planos de Hospedagem basta acessar a nossa seção de PLANOS, selecionar a opção que irá melhor atendê-lo e seguir o passo-a-passo para concluir a aquisição. |
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Quais são as formas de pagamento? |
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A Bluestar trabalha com pagamentos via Boleto Bancário e Cartão de Crédito.
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Como fazer para alterar a forma de pagamento? |
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Para alterar a forma de pagamento, basta enviar um e-mail para bluestar@bluestar.inf.br solicitando a alteração da modalidade do pagamento. |
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Quero montar uma loja virtual e hospedá-la no meu website. A Bluestar oferece esse serviço? |
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Sim. A Bluestar tem uma plataforma pronta de e-Commerce, onde você poderá comercializar seus produtos via Internet perfeitamente. |
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Desejo cancelar minha hospedagem. O que devo fazer? |
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Para cancelar sua Hospedagem basta estar em dia com seus pagamentos e entrar em contato com o departamento de cobrança pelo e-mail bluestar@bluestar.inf.br ou pelo telefone (61) 3347-9255.
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